Parloa : Libérez la puissance de l'IA générative pour des expériences client exceptionnelles.. Perplexity AI : Moteur de réponses IA pour informations en temps réel, citées et recherche avancée.. Les deux outils proposent des approches différentes pour répondre à des besoins similaires.

Perplexity AI propose une offre freemium, tandis que Parloa est un outil contact.

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Parloa s'adresse principalement à les particuliers, tandis que Perplexity AI est conçu pour les particuliers.

Parloa propose : Automatisation du service client basée sur l'IA générative, Support omnicanal (voix, chat, e-mail), Intégration transparente avec les CRM et les systèmes existants, Analyse en temps réel et surveillance des performances. Perplexity AI propose : Réponses en temps réel avec sources citées, Perplexity Computer pour des flux de travail IA autonomes et multi-modèles, Accès à des modèles d'IA avancés (GPT-5.1, Claude Opus 4.5, o3-pro, etc.), Téléchargement et analyse de fichiers (PDF, feuilles de calcul, rapports).

D'après nos données, Perplexity AI bénéficie actuellement d'une plus grande popularité. Cependant, la popularité n'est pas le seul critère de choix — comparez les fonctionnalités pour trouver l'outil adapté.