Crisp AI
IA para equipos de servicio al cliente - Pruébalo gratis
VS
NICE CXone
Soluciones de Automatización de Servicio al Cliente con IA
Popularity
Crisp AI7,232
NICE CXone9,200
Pricing
FreemiumCrisp AI
De pagoNICE CXone
Features
5
Crisp AI
vs
6
NICE CXone
Nuestro veredicto
Si tu presupuesto es limitado, Crisp AI ofrece acceso gratuito.
NICE CXone ofrece una API para integracion en tus workflows.
Detailed comparison
Criteria
Crisp AI
NICE CXone
Precios
Freemium
De pago
Plans & pricing
Free: Free, Pro: $20/mo, Enterprise: Custom
Omnichannel Suite: $110/mo, Essential Suite: $135/mo, Core Suite: $169/mo, Nice for Medicaid Management: $2/yr
Free trial
Sí
No
Audiencia
b2b
b2b
Plataformas
Web, Ios, Android
Web, Ios, Android, Desktop, Api
API
No
Sí
Código abierto
Propietario
Propietario
Integraciones
—
Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Microsoft-dynamics, Sugarsell, Netsuite-crm, Amazon-lex, Cognigy.ai, Google-dialogflow, Ibm-watson-assistant, Nuance-mix, Omilia, Salesforce-einstein, Kore.ai, Servicenow, Ada, Floatbot-uno, Rasa-nlu, Yellow.ai, Zoom-phone
Categorías
Soporte, Chatbots
Soporte, Chatbots
Popularidad
Very High
Very High
Descripción
Crisp AI es un asistente impulsado por IA diseñado para mejorar las operaciones de servicio al cliente. Ayuda a los agentes de soporte a crear respuestas claras, concisas y empáticas, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Esta solución de IA se integra dentro de la plataforma Crisp y está disponible para probar gratis.
NICE CXone es una plataforma empresarial de IA para la automatización del servicio al cliente. Aprovecha información impulsada por IA para automatizar las experiencias de los agentes, orquestar las interacciones y empoderar a la fuerza laboral, transformando las interacciones con el cliente para mejorar la CX y aumentar la eficiencia.
Precios
Crisp AI
Freemium
NICE CXone
De pago
Plans & pricing
Crisp AI
Free: Free, Pro: $20/mo, Enterprise: Custom
NICE CXone
Omnichannel Suite: $110/mo, Essential Suite: $135/mo, Core Suite: $169/mo, Nice for Medicaid Management: $2/yr
Free trial
Crisp AI
Sí
NICE CXone
No
Audiencia
Crisp AI
b2b
NICE CXone
b2b
Plataformas
Crisp AI
Web, Ios, Android
NICE CXone
Web, Ios, Android, Desktop, Api
API
Crisp AI
No
NICE CXone
Sí
Código abierto
Crisp AI
Propietario
NICE CXone
Propietario
Integraciones
Crisp AI
—
NICE CXone
Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Microsoft-dynamics, Sugarsell, Netsuite-crm, Amazon-lex, Cognigy.ai, Google-dialogflow, Ibm-watson-assistant, Nuance-mix, Omilia, Salesforce-einstein, Kore.ai, Servicenow, Ada, Floatbot-uno, Rasa-nlu, Yellow.ai, Zoom-phone
Categorías
Crisp AI
Soporte, Chatbots
NICE CXone
Soporte, Chatbots
Popularidad
Crisp AI
Very High
NICE CXone
Very High
Descripción
Crisp AI
Crisp AI es un asistente impulsado por IA diseñado para mejorar las operaciones de servicio al cliente. Ayuda a los agentes de soporte a crear respuestas claras, concisas y empáticas, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Esta solución de IA se integra dentro de la plataforma Crisp y está disponible para probar gratis.
NICE CXone
NICE CXone es una plataforma empresarial de IA para la automatización del servicio al cliente. Aprovecha información impulsada por IA para automatizar las experiencias de los agentes, orquestar las interacciones y empoderar a la fuerza laboral, transformando las interacciones con el cliente para mejorar la CX y aumentar la eficiencia.
Funcionalidades
Crisp AI
IA para equipos de servicio al cliente
Ayuda a los agentes a crear respuestas
Mejora la eficiencia y la satisfacción
Integrado en la plataforma Crisp
Prueba gratuita disponible
NICE CXone
Integraciones
Arquitectura Cloud
Espacio de Trabajo del Agente
Orquestación de Interacciones
Empoderamiento de la Fuerza Laboral
Automatización de la Experiencia del Agente
Key differentiators
Crisp AI
- AI-powered response drafting
- Boosts agent efficiency
NICE CXone
- Comprehensive AI-Powered CX Platform
- Industry-Leading AI and Analytics
- Robust Workforce Engagement Management
- True Omnichannel Engagement
- Scalability and Reliability
Other comparisons
FAQ: Crisp AI vs NICE CXone
Crisp AI: IA para equipos de servicio al cliente - Pruébalo gratis. NICE CXone: Soluciones de Automatización de Servicio al Cliente con IA. Ambas herramientas adoptan enfoques diferentes para abordar necesidades similares.
Crisp AI ofrece un plan freemium, mientras que NICE CXone es una herramienta paid.
La mejor elección entre Crisp AI y NICE CXone depende de tus necesidades específicas. Compara sus funcionalidades, precios y público objetivo en esta página para encontrar la herramienta más adecuada.
Ambos están diseñados principalmente para particulares. La elección depende de las funcionalidades específicas que necesites.
Crisp AI ofrece: IA para equipos de servicio al cliente, Ayuda a los agentes a crear respuestas, Mejora la eficiencia y la satisfacción, Integrado en la plataforma Crisp. NICE CXone ofrece: Integraciones, Arquitectura Cloud, Espacio de Trabajo del Agente, Orquestación de Interacciones.
Según nuestros datos, NICE CXone disfruta actualmente de mayor popularidad. Sin embargo, la popularidad no es el único factor — compara las funcionalidades para encontrar la herramienta adecuada.
Crisp AI ofrece una prueba gratuita, pero NICE CXone no.
NICE CXone ofrece 20 integraciones (salesforce, zendesk, freshdesk, microsoft-dynamics, sugarsell...) contra 0 de Crisp AI.
Crisp AI está disponible en Web, Ios, Android. NICE CXone está disponible en Web, Ios, Android, Desktop, Api.