Drift
La plataforma de marketing y ventas conversacional.
VS
NICE CXone
Soluciones de Automatización de Servicio al Cliente con IA
Popularity
Drift8,793
NICE CXone9,200
Pricing
EmpresaDrift
De pagoNICE CXone
Features
6
Drift
vs
6
NICE CXone
Detailed comparison
Criteria
Drift
NICE CXone
Precios
Empresa
De pago
Plans & pricing
Premium Plan: $2500/mo, Advanced Plan: $4500/mo, Enterprise Plan: Custom, Premier Plan: $6000/mo
Omnichannel Suite: $110/mo, Essential Suite: $135/mo, Core Suite: $169/mo, Nice for Medicaid Management: $2/yr
Free trial
No
No
Audiencia
b2b
b2b
Plataformas
Web, Api, Cli
Web, Ios, Android, Desktop, Api
API
Sí
Sí
Código abierto
Propietario
Propietario
Integraciones
Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Alore-crm, Infusionsoft, Activecampaign, Drip, Pardot, Mailchimp, Marketo, Google-analytics, Botanalytics, Dashbot, Databox, Bonobo.ai, Outreach.io, Zoom, Calendarhero, Slack, Front
Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Microsoft-dynamics, Sugarsell, Netsuite-crm, Amazon-lex, Cognigy.ai, Google-dialogflow, Ibm-watson-assistant, Nuance-mix, Omilia, Salesforce-einstein, Kore.ai, Servicenow, Ada, Floatbot-uno, Rasa-nlu, Yellow.ai, Zoom-phone
Categorías
Chatbots, Soporte
Soporte, Chatbots
Popularidad
Very High
Very High
Descripción
Drift es una plataforma líder de marketing y ventas conversacional diseñada para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes en tiempo réel. Permite la interacción personalizada a través de chat en vivo, chatbots y video, impulsando la generación de leads y acelerando el ciclo de ventas. Drift se integra perfectamente con su sitio web para brindar soporte instantáneo y calificar leads.
NICE CXone es una plataforma empresarial de IA para la automatización del servicio al cliente. Aprovecha información impulsada por IA para automatizar las experiencias de los agentes, orquestar las interacciones y empoderar a la fuerza laboral, transformando las interacciones con el cliente para mejorar la CX y aumentar la eficiencia.
Precios
Drift
Empresa
NICE CXone
De pago
Plans & pricing
Drift
Premium Plan: $2500/mo, Advanced Plan: $4500/mo, Enterprise Plan: Custom, Premier Plan: $6000/mo
NICE CXone
Omnichannel Suite: $110/mo, Essential Suite: $135/mo, Core Suite: $169/mo, Nice for Medicaid Management: $2/yr
Free trial
Drift
No
NICE CXone
No
Audiencia
Drift
b2b
NICE CXone
b2b
Plataformas
Drift
Web, Api, Cli
NICE CXone
Web, Ios, Android, Desktop, Api
API
Drift
Sí
NICE CXone
Sí
Código abierto
Drift
Propietario
NICE CXone
Propietario
Integraciones
Drift
Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Alore-crm, Infusionsoft, Activecampaign, Drip, Pardot, Mailchimp, Marketo, Google-analytics, Botanalytics, Dashbot, Databox, Bonobo.ai, Outreach.io, Zoom, Calendarhero, Slack, Front
NICE CXone
Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Microsoft-dynamics, Sugarsell, Netsuite-crm, Amazon-lex, Cognigy.ai, Google-dialogflow, Ibm-watson-assistant, Nuance-mix, Omilia, Salesforce-einstein, Kore.ai, Servicenow, Ada, Floatbot-uno, Rasa-nlu, Yellow.ai, Zoom-phone
Categorías
Drift
Chatbots, Soporte
NICE CXone
Soporte, Chatbots
Popularidad
Drift
Very High
NICE CXone
Very High
Descripción
Drift
Drift es una plataforma líder de marketing y ventas conversacional diseñada para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes en tiempo réel. Permite la interacción personalizada a través de chat en vivo, chatbots y video, impulsando la generación de leads y acelerando el ciclo de ventas. Drift se integra perfectamente con su sitio web para brindar soporte instantáneo y calificar leads.
NICE CXone
NICE CXone es una plataforma empresarial de IA para la automatización del servicio al cliente. Aprovecha información impulsada por IA para automatizar las experiencias de los agentes, orquestar las interacciones y empoderar a la fuerza laboral, transformando las interacciones con el cliente para mejorar la CX y aumentar la eficiencia.
Funcionalidades
Drift
Chat en vivo
Chatbots
Mensajería por video
Calificación de leads
Interacción en el sitio web
Aceleración de ventas
NICE CXone
Integraciones
Arquitectura Cloud
Espacio de Trabajo del Agente
Orquestación de Interacciones
Empoderamiento de la Fuerza Laboral
Automatización de la Experiencia del Agente
Key differentiators
Drift
- AI-driven personalization
- Seamless automation
- Pioneered conversational marketing
- Strong integration ecosystem
NICE CXone
- Comprehensive AI-Powered CX Platform
- Industry-Leading AI and Analytics
- Robust Workforce Engagement Management
- True Omnichannel Engagement
- Scalability and Reliability
Other comparisons
FAQ: Drift vs NICE CXone
Drift: La plataforma de marketing y ventas conversacional.. NICE CXone: Soluciones de Automatización de Servicio al Cliente con IA. Ambas herramientas adoptan enfoques diferentes para abordar necesidades similares.
Ambos son herramientas de pago. Drift es contact y NICE CXone es paid.
La mejor elección entre Drift y NICE CXone depende de tus necesidades específicas. Compara sus funcionalidades, precios y público objetivo en esta página para encontrar la herramienta más adecuada.
Ambos están diseñados principalmente para particulares. La elección depende de las funcionalidades específicas que necesites.
Drift ofrece: Chat en vivo, Chatbots, Mensajería por video, Calificación de leads. NICE CXone ofrece: Integraciones, Arquitectura Cloud, Espacio de Trabajo del Agente, Orquestación de Interacciones.
Según nuestros datos, NICE CXone disfruta actualmente de mayor popularidad. Sin embargo, la popularidad no es el único factor — compara las funcionalidades para encontrar la herramienta adecuada.
Ninguno de los dos ofrece prueba gratuita actualmente.
Ambos ofrecen un numero similar de integraciones (20).
Drift está disponible en Web, Api, Cli. NICE CXone está disponible en Web, Ios, Android, Desktop, Api.