Medallia
La Plataforma de Software para la Gestión de la Experiencia
VS
SurveySparrow
Plataforma de Feedback de Clientes Potenciada por IA
Detailed comparison
Criteria
Medallia
SurveySparrow
Precios
Empresa
Freemium
Plans & pricing
Professional Edition - Platform Tier 1: $1666.67/mo, Professional Edition - Platform Tier 2: $2916.67/mo, Enterprise: Custom
Free: Free, Starter: $15/mo, Business: Custom, Enterprise: Custom
Free trial
No
Sí
Audiencia
b2b
b2b
Plataformas
Web, Ios, Android
Web, Ios, Android
API
Sí
No
Código abierto
Propietario
Propietario
Categorías
Soporte, SEO
Soporte, Marketing
Popularidad
Very High
Very High
Descripción
Medallia ofrece una plataforma de software integral para la gestión de la experiencia. Permite a las empresas recopilar, analizar y actuar sobre la re...
IA que analiza el recorrido de la experiencia de sus clientes. SurveySparrow potencia a más de 100 mil clientes en 149 países para tomar decisiones de...
Precios
Medallia
Empresa
SurveySparrow
Freemium
Plans & pricing
Medallia
Professional Edition - Platform Tier 1: $1666.67/mo, Professional Edition - Platform Tier 2: $2916.67/mo, Enterprise: Custom
SurveySparrow
Free: Free, Starter: $15/mo, Business: Custom, Enterprise: Custom
Free trial
Medallia
No
SurveySparrow
Sí
Audiencia
Medallia
b2b
SurveySparrow
b2b
Plataformas
Medallia
Web, Ios, Android
SurveySparrow
Web, Ios, Android
API
Medallia
Sí
SurveySparrow
No
Código abierto
Medallia
Propietario
SurveySparrow
Propietario
Categorías
Medallia
Soporte, SEO
SurveySparrow
Soporte, Marketing
Popularidad
Medallia
Very High
SurveySparrow
Very High
Descripción
Medallia
Medallia ofrece una plataforma de software integral para la gestión de la experiencia. Permite a las empresas recopilar, analizar y actuar sobre la re...
SurveySparrow
IA que analiza el recorrido de la experiencia de sus clientes. SurveySparrow potencia a más de 100 mil clientes en 149 países para tomar decisiones de...
Funcionalidades
Medallia
Gestión de la Experiencia del Cliente y del Empleado
Información Accionable
Seguridad de Nivel Empresarial
Experiencia Localizada
SurveySparrow
Análisis de CX Potenciado por IA
Gestión de Feedback de Clientes
Ticketing para Recuperación de Servicio
Automatización de Flujos de Trabajo
Integraciones
Key differentiators
Medallia
- Comprehensive CX & EX management
- Actionable insights from feedback
- Enterprise-grade security
SurveySparrow
- AI-powered CX analysis
- Omnichannel customer feedback management
- Service recovery with ticketing & automation
Other comparisons
FAQ: Medallia vs SurveySparrow
Medallia: La Plataforma de Software para la Gestión de la Experiencia. SurveySparrow: Plataforma de Feedback de Clientes Potenciada por IA. Ambas herramientas adoptan enfoques diferentes para abordar necesidades similares.
SurveySparrow ofrece un plan freemium, mientras que Medallia es una herramienta contact.
La mejor elección entre Medallia y SurveySparrow depende de tus necesidades específicas. Compara sus funcionalidades, precios y público objetivo en esta página para encontrar la herramienta más adecuada.
Ambos están diseñados principalmente para particulares. La elección depende de las funcionalidades específicas que necesites.
Medallia ofrece: Gestión de la Experiencia del Cliente y del Empleado, Información Accionable, Seguridad de Nivel Empresarial, Experiencia Localizada. SurveySparrow ofrece: Análisis de CX Potenciado por IA, Gestión de Feedback de Clientes, Ticketing para Recuperación de Servicio, Automatización de Flujos de Trabajo.
Según nuestros datos, Medallia disfruta actualmente de mayor popularidad. Sin embargo, la popularidad no es el único factor — compara las funcionalidades para encontrar la herramienta adecuada.