Aloware
Logiciel de centre de contact le mieux noté | Conçu pour votre CRM préféré
VS
NICE CXone
Solutions d'automatisation du service client par IA
Comparatif detaille
Critere
Aloware
NICE CXone
Tarification
Payant
Payant
Plans & prix
CRM Integration: $30/mo, Standard: $40/mo, Pro: $60/mo, Enterprise: $85/mo
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Essai gratuit
Oui
Non
Audience
b2b
b2b
Plateformes
Web
Web
API
Non
Oui
Open Source
Propriétaire
Propriétaire
Catégories
Communication, information technology & services, Customer engagement
Communication, information technology & services, Customer engagement
Popularité
Très élevé
Très élevé
Description
Aloware est une plateforme de centre de contact cloud de premier ordre, conçue pour optimiser les opérations de vente et de support. Elle propose des ...
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Tarification
Aloware
Payant
NICE CXone
Payant
Plans & prix
Aloware
CRM Integration: $30/mo, Standard: $40/mo, Pro: $60/mo, Enterprise: $85/mo
NICE CXone
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Essai gratuit
Aloware
Oui
NICE CXone
Non
Audience
Aloware
b2b
NICE CXone
b2b
Plateformes
Aloware
Web
NICE CXone
Web
API
Aloware
Non
NICE CXone
Oui
Open Source
Aloware
Propriétaire
NICE CXone
Propriétaire
Catégories
Aloware
Communication, information technology & services, Customer engagement
NICE CXone
Communication, information technology & services, Customer engagement
Popularité
Aloware
Très élevé
NICE CXone
Très élevé
Description
Aloware
Aloware est une plateforme de centre de contact cloud de premier ordre, conçue pour optimiser les opérations de vente et de support. Elle propose des ...
NICE CXone
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Fonctionnalités
Aloware
Numéroteur automatique (Power Dialer)
Messagerie professionnelle (SMS/MMS)
Intégrations CRM
Automatisation des ventes
Agent vocal IA
Bot SMS IA
NICE CXone
Intégrations
Architecture Cloud
Automatisation de l'Expérience Agentique
Orchestration de l'Engagement
Autonomisation de la Main-d'œuvre
Routage Omnicanal
Points forts
Aloware
- Appels et SMS illimités, composeur puissant
- Intégrations CRM profondes (HubSpot, Zoho)
- Capacités d'agent vocal et bot SMS IA
NICE CXone
- Plateforme IA d'entreprise pour l'automatisation CX
- Orchestre les agents humains et IA
- Insights basés sur l'IA pour l'autonomisation de la main-d'œuvre
Autres comparaisons
Questions frequentes : Aloware vs NICE CXone
Aloware : Logiciel de centre de contact le mieux noté | Conçu pour votre CRM préféré. NICE CXone : Solutions d'automatisation du service client par IA. Les deux outils proposent des approches différentes pour répondre à des besoins similaires.
Les deux sont des outils payants. Aloware est paid et NICE CXone est paid.
Le meilleur choix entre Aloware et NICE CXone dépend de vos besoins spécifiques. Comparez leurs fonctionnalités, tarifs et public cible sur cette page pour trouver l'outil le mieux adapté à votre usage.
Les deux s'adressent principalement à les particuliers. Le choix dépend des fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.
Aloware propose : Numéroteur automatique (Power Dialer), Messagerie professionnelle (SMS/MMS), Intégrations CRM, Automatisation des ventes. NICE CXone propose : Intégrations, Architecture Cloud, Automatisation de l'Expérience Agentique, Orchestration de l'Engagement.
D'après nos données, NICE CXone bénéficie actuellement d'une plus grande popularité. Cependant, la popularité n'est pas le seul critère de choix — comparez les fonctionnalités pour trouver l'outil adapté.