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Description
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client. Elle exploite des informations basées sur l'IA pour automatiser les expériences des agents, orchestrer les engagements et autonomiser la main-d'œuvre, transformant les interactions client pour améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité.
Fonctionnalités
Intégrations
Architecture Cloud
Espace de Travail Agent
Orchestration de l'Engagement
Autonomisation de la Main-d'œuvre
Automatisation de l'Expérience Agentique
Plans & Tarifs
Omnichannel Suite
$110/mois
Omnichannel routing and orchestration
Essential Suite
$135/mois
Essential features for customer engagement
Core Suite
$169/mois
Core functionalities for customer experience
Nice for Medicaid Management
$2/an
Starting at $2 per consumer per year
Dernière vérification: 2026-04-27
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Questions fréquentes sur NICE CXone
NICE CXone est un outil payant (Paid). Solutions d'automatisation du service client par IA
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client. Elle exploite des informations basées sur l'IA pour automatiser les expériences des agents, orchestrer les enga...
Les fonctionnalités clés de NICE CXone incluent : Intégrations, Architecture Cloud, Espace de Travail Agent, Orchestration de l'Engagement.
NICE CXone s'adresse principalement aux professionnels comme aux particuliers. Solutions d'automatisation du service client par IA
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NICE CXone est proposé en formule paid. Les prix détaillés sont disponibles sur le site officiel. Consultez Decod.tech pour comparer avec les alternatives.