LiveX AI
Agents d'IA autonomes pour l'expérience client en entreprise
VS
NICE CXone
Solutions d'automatisation du service client par IA
Comparatif detaille
Critere
LiveX AI
NICE CXone
Tarification
Entreprise
Payant
Plans & prix
—
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Essai gratuit
—
Non
Audience
b2b
b2b
Plateformes
—
Web
API
—
Oui
Open Source
—
Propriétaire
Catégories
Communication, information technology & services, Customer engagement
Communication, information technology & services, Customer engagement
Popularité
Élevé
Très élevé
Description
LiveX AI conçoit des agents d'IA autonomes sophistiqués capables de gérer le support client, les ventes et les tâches opérationnelles avec un raisonne...
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Tarification
LiveX AI
Entreprise
NICE CXone
Payant
Plans & prix
LiveX AI
—
NICE CXone
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Essai gratuit
LiveX AI
—
NICE CXone
Non
Audience
LiveX AI
b2b
NICE CXone
b2b
Plateformes
LiveX AI
—
NICE CXone
Web
API
LiveX AI
—
NICE CXone
Oui
Open Source
LiveX AI
—
NICE CXone
Propriétaire
Catégories
LiveX AI
Communication, information technology & services, Customer engagement
NICE CXone
Communication, information technology & services, Customer engagement
Popularité
LiveX AI
Élevé
NICE CXone
Très élevé
Description
LiveX AI
LiveX AI conçoit des agents d'IA autonomes sophistiqués capables de gérer le support client, les ventes et les tâches opérationnelles avec un raisonne...
NICE CXone
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Fonctionnalités
LiveX AI
Résolution autonome de problèmes
Support omnicanal (Web, Mobile, Réseaux sociaux)
Intégrations CRM d'entreprise
Interactions clients personnalisées
Transfert vers un agent humain
NICE CXone
Intégrations
Architecture Cloud
Automatisation de l'Expérience Agentique
Orchestration de l'Engagement
Autonomisation de la Main-d'œuvre
Routage Omnicanal
Points forts
LiveX AI
NICE CXone
- Plateforme IA d'entreprise pour l'automatisation CX
- Orchestre les agents humains et IA
- Insights basés sur l'IA pour l'autonomisation de la main-d'œuvre
Autres comparaisons
Questions frequentes : LiveX AI vs NICE CXone
LiveX AI : Agents d'IA autonomes pour l'expérience client en entreprise. NICE CXone : Solutions d'automatisation du service client par IA. Les deux outils proposent des approches différentes pour répondre à des besoins similaires.
Les deux sont des outils payants. LiveX AI est contact et NICE CXone est paid.
Le meilleur choix entre LiveX AI et NICE CXone dépend de vos besoins spécifiques. Comparez leurs fonctionnalités, tarifs et public cible sur cette page pour trouver l'outil le mieux adapté à votre usage.
Les deux s'adressent principalement à les particuliers. Le choix dépend des fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.
LiveX AI propose : Résolution autonome de problèmes, Support omnicanal (Web, Mobile, Réseaux sociaux), Intégrations CRM d'entreprise, Interactions clients personnalisées. NICE CXone propose : Intégrations, Architecture Cloud, Automatisation de l'Expérience Agentique, Orchestration de l'Engagement.
D'après nos données, NICE CXone bénéficie actuellement d'une plus grande popularité. Cependant, la popularité n'est pas le seul critère de choix — comparez les fonctionnalités pour trouver l'outil adapté.