NICE CXone
Solutions d'automatisation du service client par IA
VS
Reply.io
Plateforme d'IA pour la prospection commerciale et l'emailing à froid
Comparatif detaille
Critere
NICE CXone
Reply.io
Tarification
Payant
Freemium
Plans & prix
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Starter: $59/mo, Professional: $89/mo, Ultimate: $119/mo, Custom: Custom, AI Sales Assistant: $79/mo, Email Warm-up: $29/mo
Essai gratuit
Non
Oui
Audience
b2b
b2b
Plateformes
Web
Web
API
Oui
Non
Open Source
Propriétaire
Propriétaire
Catégories
Communication, information technology & services, Customer engagement
Communication, information technology & services, Email outreach
Popularité
Très élevé
Très élevé
Description
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Reply.io est une plateforme basée sur l'IA conçue pour automatiser la prospection commerciale, trouver des leads qualifiés et planifier davantage de r...
Tarification
NICE CXone
Payant
Reply.io
Freemium
Plans & prix
NICE CXone
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Reply.io
Starter: $59/mo, Professional: $89/mo, Ultimate: $119/mo, Custom: Custom, AI Sales Assistant: $79/mo, Email Warm-up: $29/mo
Essai gratuit
NICE CXone
Non
Reply.io
Oui
Audience
NICE CXone
b2b
Reply.io
b2b
Plateformes
NICE CXone
Web
Reply.io
Web
API
NICE CXone
Oui
Reply.io
Non
Open Source
NICE CXone
Propriétaire
Reply.io
Propriétaire
Catégories
NICE CXone
Communication, information technology & services, Customer engagement
Reply.io
Communication, information technology & services, Email outreach
Popularité
NICE CXone
Très élevé
Reply.io
Très élevé
Description
NICE CXone
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Reply.io
Reply.io est une plateforme basée sur l'IA conçue pour automatiser la prospection commerciale, trouver des leads qualifiés et planifier davantage de r...
Fonctionnalités
NICE CXone
Intégrations
Architecture Cloud
Automatisation de l'Expérience Agentique
Orchestration de l'Engagement
Autonomisation de la Main-d'œuvre
Routage Omnicanal
Reply.io
Automatisation des ventes par IA
Automatisation LinkedIn pour les ventes
Base de données de leads B2B (plus d'un milliard de contacts)
Kit d'outils de délivrabilité d'e-mails
Variables IA pour la personnalisation
Extension de recherche d'e-mails LinkedIn et extensions de recherche d'e-mails
Points forts
NICE CXone
- Plateforme IA d'entreprise pour l'automatisation CX
- Orchestre les agents humains et IA
- Insights basés sur l'IA pour l'autonomisation de la main-d'œuvre
Reply.io
- Automatisation des ventes par IA
- Prospection multicanal & base de données B2B
- Kit d'outils de délivrabilité e-mail
Autres comparaisons
Questions frequentes : NICE CXone vs Reply.io
NICE CXone : Solutions d'automatisation du service client par IA. Reply.io : Plateforme d'IA pour la prospection commerciale et l'emailing à froid. Les deux outils proposent des approches différentes pour répondre à des besoins similaires.
Reply.io propose une offre freemium, tandis que NICE CXone est un outil paid.
Le meilleur choix entre NICE CXone et Reply.io dépend de vos besoins spécifiques. Comparez leurs fonctionnalités, tarifs et public cible sur cette page pour trouver l'outil le mieux adapté à votre usage.
Les deux s'adressent principalement à les particuliers. Le choix dépend des fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.
NICE CXone propose : Intégrations, Architecture Cloud, Automatisation de l'Expérience Agentique, Orchestration de l'Engagement. Reply.io propose : Automatisation des ventes par IA, Automatisation LinkedIn pour les ventes, Base de données de leads B2B (plus d'un milliard de contacts), Kit d'outils de délivrabilité d'e-mails.
D'après nos données, NICE CXone bénéficie actuellement d'une plus grande popularité. Cependant, la popularité n'est pas le seul critère de choix — comparez les fonctionnalités pour trouver l'outil adapté.