NICE CXone
Solutions d'automatisation du service client par IA
VS
Speak
L'application d'apprentissage des langues qui vous fait parler
Comparatif detaille
Critere
NICE CXone
Speak
Tarification
Payant
Freemium
Plans & prix
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Free: Free
Essai gratuit
Non
Oui
Audience
b2b
b2b
Plateformes
Web
Web, Ios, Android
API
Oui
Non
Open Source
Propriétaire
Propriétaire
Catégories
Communication, information technology & services, Customer engagement
Specialized Technologies, information technology & services, Language learning
Popularité
Très élevé
Très élevé
Description
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Speak est la première et unique application qui offre une véritable pratique conversationnelle sans avoir besoin d'un tuteur en direct. Elle utilise u...
Tarification
NICE CXone
Payant
Speak
Freemium
Plans & prix
NICE CXone
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Speak
Free: Free
Essai gratuit
NICE CXone
Non
Speak
Oui
Audience
NICE CXone
b2b
Speak
b2b
Plateformes
NICE CXone
Web
Speak
Web, Ios, Android
API
NICE CXone
Oui
Speak
Non
Open Source
NICE CXone
Propriétaire
Speak
Propriétaire
Catégories
NICE CXone
Communication, information technology & services, Customer engagement
Speak
Specialized Technologies, information technology & services, Language learning
Popularité
NICE CXone
Très élevé
Speak
Très élevé
Description
NICE CXone
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Speak
Speak est la première et unique application qui offre une véritable pratique conversationnelle sans avoir besoin d'un tuteur en direct. Elle utilise u...
Fonctionnalités
NICE CXone
Intégrations
Architecture Cloud
Automatisation de l'Expérience Agentique
Orchestration de l'Engagement
Autonomisation de la Main-d'œuvre
Routage Omnicanal
Speak
Pratique conversationnelle basée sur l'IA
Apprentissage sans tuteurs en direct
Méthode d'apprentissage des langues éprouvée
Développement de la fluidité
Essai gratuit de 7 jours
Points forts
NICE CXone
- Plateforme IA d'entreprise pour l'automatisation CX
- Orchestre les agents humains et IA
- Insights basés sur l'IA pour l'autonomisation de la main-d'œuvre
Speak
- Pratique conversationnelle alimentée par l'IA
- Apprentissage sans tuteurs en direct
- Développement de la fluidité
Autres comparaisons
Questions frequentes : NICE CXone vs Speak
NICE CXone : Solutions d'automatisation du service client par IA. Speak : L'application d'apprentissage des langues qui vous fait parler. Les deux outils proposent des approches différentes pour répondre à des besoins similaires.
Speak propose une offre freemium, tandis que NICE CXone est un outil paid.
Le meilleur choix entre NICE CXone et Speak dépend de vos besoins spécifiques. Comparez leurs fonctionnalités, tarifs et public cible sur cette page pour trouver l'outil le mieux adapté à votre usage.
Les deux s'adressent principalement à les particuliers. Le choix dépend des fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.
NICE CXone propose : Intégrations, Architecture Cloud, Automatisation de l'Expérience Agentique, Orchestration de l'Engagement. Speak propose : Pratique conversationnelle basée sur l'IA, Apprentissage sans tuteurs en direct, Méthode d'apprentissage des langues éprouvée, Développement de la fluidité.
D'après nos données, NICE CXone bénéficie actuellement d'une plus grande popularité. Cependant, la popularité n'est pas le seul critère de choix — comparez les fonctionnalités pour trouver l'outil adapté.