NICE CXone
Solutions d'automatisation du service client par IA
VS
Supertone
Intelligence vocale
Comparatif detaille
Critere
NICE CXone
Supertone
Tarification
Payant
Freemium
Plans & prix
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Free: Free
Essai gratuit
Non
Non
Audience
b2b
b2b
Plateformes
Web
Web, Ios, Android, Api
API
Oui
Oui
Open Source
Propriétaire
Propriétaire
Catégories
Support, Chatbots
Audio, Voix
Popularité
Très élevé
Très élevé
Description
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Supertone propose une technologie vocale IA pour les créateurs et les entreprises, avec synthèse vocale, changement de voix en temps réel, plug-ins de...
Tarification
NICE CXone
Payant
Supertone
Freemium
Plans & prix
NICE CXone
CXone mPower Omnichannel Suite: $110/mo, CXone mPower Essential Suite: $135/mo, Tailored CXone mPower Packages: Custom
Supertone
Free: Free
Essai gratuit
NICE CXone
Non
Supertone
Non
Audience
NICE CXone
b2b
Supertone
b2b
Plateformes
NICE CXone
Web
Supertone
Web, Ios, Android, Api
API
NICE CXone
Oui
Supertone
Oui
Open Source
NICE CXone
Propriétaire
Supertone
Propriétaire
Catégories
NICE CXone
Support, Chatbots
Supertone
Audio, Voix
Popularité
NICE CXone
Très élevé
Supertone
Très élevé
Description
NICE CXone
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client, conçue pour orchestrer les agents humains et IA. Elle exploit...
Supertone
Supertone propose une technologie vocale IA pour les créateurs et les entreprises, avec synthèse vocale, changement de voix en temps réel, plug-ins de...
Fonctionnalités
NICE CXone
Intégrations
Architecture Cloud
Automatisation de l'Expérience Agentique
Orchestration de l'Engagement
Autonomisation de la Main-d'œuvre
Espace de Travail Agent
Supertone
Synthèse vocale
Changement de voix en temps réel
Plug-ins de débruitage
API vocale
Correspondance de réverbération et d'égalisation
Points forts
NICE CXone
- Plateforme IA d'entreprise pour l'automatisation CX
- Orchestre les agents humains et IA
- Insights basés sur l'IA pour l'autonomisation de la main-d'œuvre
Supertone
- Transformation vocale IA avancée
- Amélioration et correspondance audio pro
- Déploiement sur appareil et API dev
Autres comparaisons
Questions frequentes : NICE CXone vs Supertone
NICE CXone : Solutions d'automatisation du service client par IA. Supertone : Intelligence vocale. Les deux outils proposent des approches différentes pour répondre à des besoins similaires.
Supertone propose une offre freemium, tandis que NICE CXone est un outil paid.
Le meilleur choix entre NICE CXone et Supertone dépend de vos besoins spécifiques. Comparez leurs fonctionnalités, tarifs et public cible sur cette page pour trouver l'outil le mieux adapté à votre usage.
Les deux s'adressent principalement à les particuliers. Le choix dépend des fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.
NICE CXone propose : Intégrations, Architecture Cloud, Automatisation de l'Expérience Agentique, Orchestration de l'Engagement. Supertone propose : Synthèse vocale, Changement de voix en temps réel, Plug-ins de débruitage, API vocale.
D'après nos données, NICE CXone bénéficie actuellement d'une plus grande popularité. Cependant, la popularité n'est pas le seul critère de choix — comparez les fonctionnalités pour trouver l'outil adapté.