Medallia
La Plataforma de Software para la Gestión de la Experiencia
VS
Smartsupp
Aumenta las ventas con Chat en vivo, Chatbot y herramientas de IA
Detailed comparison
Criteria
Medallia
Smartsupp
Precios
Empresa
Freemium
Plans & pricing
Professional Edition - Platform Tier 1: $1666.67/mo, Professional Edition - Platform Tier 2: $2916.67/mo, Enterprise: Custom
Free: Free, Standard: $20/mo, Pro: $48/mo
Free trial
No
Sí
Audiencia
b2b
b2b
Plataformas
Web, Ios, Android
Web
API
Sí
No
Código abierto
Propietario
Propietario
Categorías
Soporte, SEO
Soporte, Chatbots
Popularidad
Very High
Very High
Descripción
Medallia ofrece una plataforma de software integral para la gestión de la experiencia. Permite a las empresas recopilar, analizar y actuar sobre la re...
Smartsupp es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a potenciar sus operaciones y aumentar las ventas en línea a través de conversaciones ...
Precios
Medallia
Empresa
Smartsupp
Freemium
Plans & pricing
Medallia
Professional Edition - Platform Tier 1: $1666.67/mo, Professional Edition - Platform Tier 2: $2916.67/mo, Enterprise: Custom
Smartsupp
Free: Free, Standard: $20/mo, Pro: $48/mo
Free trial
Medallia
No
Smartsupp
Sí
Audiencia
Medallia
b2b
Smartsupp
b2b
Plataformas
Medallia
Web, Ios, Android
Smartsupp
Web
API
Medallia
Sí
Smartsupp
No
Código abierto
Medallia
Propietario
Smartsupp
Propietario
Categorías
Medallia
Soporte, SEO
Smartsupp
Soporte, Chatbots
Popularidad
Medallia
Very High
Smartsupp
Very High
Descripción
Medallia
Medallia ofrece una plataforma de software integral para la gestión de la experiencia. Permite a las empresas recopilar, analizar y actuar sobre la re...
Smartsupp
Smartsupp es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a potenciar sus operaciones y aumentar las ventas en línea a través de conversaciones ...
Funcionalidades
Medallia
Gestión de la Experiencia del Cliente y del Empleado
Información Accionable
Seguridad de Nivel Empresarial
Experiencia Localizada
Smartsupp
Chat en vivo
Chatbots impulsados por IA
Herramientas de ventas conversacionales
Creación de lealtad del cliente
Key differentiators
Medallia
- Comprehensive CX & EX management
- Actionable insights from feedback
- Enterprise-grade security
Smartsupp
- AI-powered Live Chat & Chatbots
- Boosts online sales & customer loyalty
- Effective conversational sales tools
Other comparisons
FAQ: Medallia vs Smartsupp
Medallia: La Plataforma de Software para la Gestión de la Experiencia. Smartsupp: Aumenta las ventas con Chat en vivo, Chatbot y herramientas de IA. Ambas herramientas adoptan enfoques diferentes para abordar necesidades similares.
Smartsupp ofrece un plan freemium, mientras que Medallia es una herramienta contact.
La mejor elección entre Medallia y Smartsupp depende de tus necesidades específicas. Compara sus funcionalidades, precios y público objetivo en esta página para encontrar la herramienta más adecuada.
Ambos están diseñados principalmente para particulares. La elección depende de las funcionalidades específicas que necesites.
Medallia ofrece: Gestión de la Experiencia del Cliente y del Empleado, Información Accionable, Seguridad de Nivel Empresarial, Experiencia Localizada. Smartsupp ofrece: Chat en vivo, Chatbots impulsados por IA, Herramientas de ventas conversacionales, Creación de lealtad del cliente.
Según nuestros datos, Medallia disfruta actualmente de mayor popularidad. Sin embargo, la popularidad no es el único factor — compara las funcionalidades para encontrar la herramienta adecuada.