Drift
La plateforme de marketing et de vente conversationnels.
VS
NICE CXone
Solutions d'automatisation du service client par IA
Popularite
Drift8,793
NICE CXone9,200
Tarification
EntrepriseDrift
PayantNICE CXone
Fonctionnalites
6
Drift
vs
6
NICE CXone
Comparatif detaille
Critere
Drift
NICE CXone
Tarification
Entreprise
Payant
Plans & prix
Premium Plan: $2500/mo, Advanced Plan: $4500/mo, Enterprise Plan: Custom, Premier Plan: $6000/mo
Omnichannel Suite: $110/mo, Essential Suite: $135/mo, Core Suite: $169/mo, Nice for Medicaid Management: $2/yr
Essai gratuit
Non
Non
Audience
b2b
b2b
Plateformes
Web, Api, Cli
Web, Ios, Android, Desktop, Api
API
Oui
Oui
Open Source
Propriétaire
Propriétaire
Intégrations
Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Alore-crm, Infusionsoft, Activecampaign, Drip, Pardot, Mailchimp, Marketo, Google-analytics, Botanalytics, Dashbot, Databox, Bonobo.ai, Outreach.io, Zoom, Calendarhero, Slack, Front
Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Microsoft-dynamics, Sugarsell, Netsuite-crm, Amazon-lex, Cognigy.ai, Google-dialogflow, Ibm-watson-assistant, Nuance-mix, Omilia, Salesforce-einstein, Kore.ai, Servicenow, Ada, Floatbot-uno, Rasa-nlu, Yellow.ai, Zoom-phone
Catégories
Chatbots, Support
Support, Chatbots
Popularité
Très élevé
Très élevé
Description
Drift est une plateforme de marketing et de vente conversationnels de premier plan conçue pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients en temps réel. Elle permet un engagement personnalisé grâce au chat en direct, aux chatbots et à la vidéo, stimulant la génération de prospects et accélérant le cycle de vente. Drift s'intègre parfaitement à votre site web pour offrir un support instantané et qualifier les prospects.
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client. Elle exploite des informations basées sur l'IA pour automatiser les expériences des agents, orchestrer les engagements et autonomiser la main-d'œuvre, transformant les interactions client pour améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité.
Tarification
Drift
Entreprise
NICE CXone
Payant
Plans & prix
Drift
Premium Plan: $2500/mo, Advanced Plan: $4500/mo, Enterprise Plan: Custom, Premier Plan: $6000/mo
NICE CXone
Omnichannel Suite: $110/mo, Essential Suite: $135/mo, Core Suite: $169/mo, Nice for Medicaid Management: $2/yr
Essai gratuit
Drift
Non
NICE CXone
Non
Audience
Drift
b2b
NICE CXone
b2b
Plateformes
Drift
Web, Api, Cli
NICE CXone
Web, Ios, Android, Desktop, Api
API
Drift
Oui
NICE CXone
Oui
Open Source
Drift
Propriétaire
NICE CXone
Propriétaire
Intégrations
Drift
Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Alore-crm, Infusionsoft, Activecampaign, Drip, Pardot, Mailchimp, Marketo, Google-analytics, Botanalytics, Dashbot, Databox, Bonobo.ai, Outreach.io, Zoom, Calendarhero, Slack, Front
NICE CXone
Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Microsoft-dynamics, Sugarsell, Netsuite-crm, Amazon-lex, Cognigy.ai, Google-dialogflow, Ibm-watson-assistant, Nuance-mix, Omilia, Salesforce-einstein, Kore.ai, Servicenow, Ada, Floatbot-uno, Rasa-nlu, Yellow.ai, Zoom-phone
Catégories
Drift
Chatbots, Support
NICE CXone
Support, Chatbots
Popularité
Drift
Très élevé
NICE CXone
Très élevé
Description
Drift
Drift est une plateforme de marketing et de vente conversationnels de premier plan conçue pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients en temps réel. Elle permet un engagement personnalisé grâce au chat en direct, aux chatbots et à la vidéo, stimulant la génération de prospects et accélérant le cycle de vente. Drift s'intègre parfaitement à votre site web pour offrir un support instantané et qualifier les prospects.
NICE CXone
NICE CXone est une plateforme d'IA d'entreprise pour l'automatisation du service client. Elle exploite des informations basées sur l'IA pour automatiser les expériences des agents, orchestrer les engagements et autonomiser la main-d'œuvre, transformant les interactions client pour améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité.
Fonctionnalités
Drift
Chat en direct
Chatbots
Messages vidéo
Qualification des prospects
Engagement sur le site web
Accélération des ventes
NICE CXone
Intégrations
Architecture Cloud
Espace de Travail Agent
Orchestration de l'Engagement
Autonomisation de la Main-d'œuvre
Automatisation de l'Expérience Agentique
Autres comparaisons
Questions frequentes : Drift vs NICE CXone
Drift : La plateforme de marketing et de vente conversationnels.. NICE CXone : Solutions d'automatisation du service client par IA. Les deux outils proposent des approches différentes pour répondre à des besoins similaires.
Les deux sont des outils payants. Drift est contact et NICE CXone est paid.
Le meilleur choix entre Drift et NICE CXone dépend de vos besoins spécifiques. Comparez leurs fonctionnalités, tarifs et public cible sur cette page pour trouver l'outil le mieux adapté à votre usage.
Les deux s'adressent principalement à les particuliers. Le choix dépend des fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.
Drift propose : Chat en direct, Chatbots, Messages vidéo, Qualification des prospects. NICE CXone propose : Intégrations, Architecture Cloud, Espace de Travail Agent, Orchestration de l'Engagement.
D'après nos données, NICE CXone bénéficie actuellement d'une plus grande popularité. Cependant, la popularité n'est pas le seul critère de choix — comparez les fonctionnalités pour trouver l'outil adapté.
Aucun des deux ne propose d'essai gratuit actuellement.
Les deux proposent un nombre similaire d'intégrations (20).
Drift est disponible sur Web, Api, Cli. NICE CXone est disponible sur Web, Ios, Android, Desktop, Api.