Description
Akuri.ai est un assistant IA qui offre un support en temps réel aux agents des centres de contact pendant les appels en direct. Il écoute les conversations, récupère instantanément les informations pertinentes de diverses sources de connaissances (CRM, bases de connaissances, documents) et suggère des réponses ainsi que les meilleures actions à entreprendre. Cela améliore considérablement l'efficacité des agents, réduit le temps de traitement moyen (TMA), assure la conformité et améliore la satisfaction client en fournissant aux agents des informations immédiates et précises.
Infos rapides
Fonctionnalités
Assistance IA en temps réel pour les appels en direct
Récupération instantanée d'informations de multiples sources
Suggestions de réponses et de prochaines actions
Augmente la productivité et l'efficacité des agents
Réduit le temps de traitement moyen (TMA)
Assure la conformité et la cohérence
Améliore l'expérience client (CSAT)
Intégration facile avec les systèmes existants
Configuration sans code
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Questions fréquentes sur Akuri.ai
Akuri.ai est un outil payant (Contact). Le seul assistant IA en temps réel pour votre centre de contact
Akuri.ai est un assistant IA qui offre un support en temps réel aux agents des centres de contact pendant les appels en direct. Il écoute les conversations, récupère instantanément les informations pe...
Les fonctionnalités clés de Akuri.ai incluent : Assistance IA en temps réel pour les appels en direct, Récupération instantanée d'informations de multiples sources, Suggestions de réponses et de prochaines actions, Augmente la productivité et l'efficacité des agents.
Akuri.ai s'adresse principalement aux professionnels comme aux particuliers. Le seul assistant IA en temps réel pour votre centre de contact
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