Chatwoot
Plateforme d'engagement client open-source pour les entreprises modernes.
Description
Chatwoot est une plateforme d'engagement client open-source qui permet aux entreprises de gérer les conversations clients sur plusieurs canaux. Elle centralise les interactions de chat en direct, d'e-mail et de réseaux sociaux dans un tableau de bord unifié, optimisant ainsi le support et la communication.
Fonctionnalités
Boîte de réception partagée omnicanale
Widget de chat en direct
Intégration e-mail et réseaux sociaux
Règles d'automatisation
Outils de collaboration d'équipe
Rapports et analyses
Plans & Tarifs
Essai gratuit disponible
HackerGratuit
$0/mois
Up to 2 agents, 500 conversations/month, basic features
Startups
$19/mois
Unlimited agents, all channels, help center, basic automations
Business
$39/mois
Advanced automations, full reporting, priority email support
Enterprise
$99/mois
SSO, audit logs, SLAs, dedicated account manager
Dernière vérification: 2026-04-23
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Questions fréquentes sur Chatwoot
Oui, Chatwoot propose une offre freemium. Plateforme d'engagement client open-source pour les entreprises modernes.
Chatwoot est une plateforme d'engagement client open-source qui permet aux entreprises de gérer les conversations clients sur plusieurs canaux. Elle centralise les interactions de chat en direct, d'e-...
Les fonctionnalités clés de Chatwoot incluent : Boîte de réception partagée omnicanale, Widget de chat en direct, Intégration e-mail et réseaux sociaux, Règles d'automatisation.
Chatwoot s'adresse principalement aux professionnels comme aux particuliers. Plateforme d'engagement client open-source pour les entreprises modernes.
Parmi les alternatives populaires à Chatwoot, on retrouve Be My Eyes, NICE CXone, Fin par Intercom. Comparez leurs fonctionnalités sur Decod.tech pour trouver l'outil le mieux adapté.
Chatwoot reste pertinent en 2026. Chatwoot est une plateforme d'engagement client open-source qui permet aux entreprises de gérer les conversations clients sur plusieurs canaux. Elle c Le modèle tarifaire est freemium. Consultez les avis et comparaisons sur Decod.tech pour décider.
Chatwoot propose un plan freemium. Vous pouvez commencer gratuitement et passer à un plan payant selon vos besoins. Consultez la page tarifs sur le site officiel.